Reklamations policy

Verola™ – Retur-, Återbetalnings- och Bytespolicy

På Verola™ strävar vi efter att erbjuda produkter av hög kvalitet och trygg service. För att du ska känna dig helt säker i ditt köp erbjuder vi 30 dagars nöjd-kund-garanti.

Om du inte är nöjd med din beställning, kontakta oss på Verolasupport@gmail.com – vi hjälper dig gärna.

📩 Kundsupport
Vår kundsupport är tillgänglig dygnet runt via e-post. Du är alltid välkommen att höra av dig med frågor kring din beställning eller produkt.

❌ Avbeställning
Du har möjlighet att avboka din beställning inom 30 minuter, så länge den ännu inte har skickats.
Skicka din avbokning så snart som möjligt till Verolasupport@gmail.com. Om vi redan har hunnit behandla din order, gäller vår vanliga returpolicy.

🔁 Returpolicy
Du har rätt att begära retur inom 15 dagar efter att du mottagit din vara. Vi erbjuder återbetalning eller butiks-kredit beroende på produktens skick.
Kontakta oss alltid innan du returnerar något, så guidar vi dig genom processen.
Återbetalningar hanteras inom 5–10 arbetsdagar efter godkänd retur.

📌 Observera: Kunden står för returkostnaden, om inget annat anges.

🔄 Bytespolicy
Vi erbjuder kostnadsfria byten i form av butiks-kredit vid fel eller storleksrelaterade problem (gäller vid specifika kampanjer).

📌 Viktigt att veta
Verola™ förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra denna policy. Vi rekommenderar att du läser den senaste versionen innan köp.
Genom att slutföra en beställning godkänner du våra villkor.